Qual estratégia adotar na sua empresa, Inbound ou Outbound Marketing? Descubra agora a diferença de cada uma e seus principais benefícios!

 

O Inbound Marketing é uma das estratégias mais relevantes do Marketing Digitall. Segundo a pesquisa da State of Inbound, da HubSpot, esse marketing de atração gera 54% mais leads que o marketing tradicional, conhecido como Outbound.

 

Com essa virada de chave inevitável do mercado, principalmente dentro do Marketing Digital, a discussão entre Inbound e Outbound está cada dia mais presente. 

 

Qual das estratégias usar, como aplicar as ações e qual a melhor forma de captar leads são alguns dos questionamentos feitos.

 

Porém, você sabe realmente qual a diferença entre Inbound e Outbound? Nesse artigo vamos explicar todos os detalhes dessas estratégias e como elas podem ser utilizadas na transformação digital da sua marca.

 

O que é o Inbound Marketing?

 

 

Para entender a diferença entre as duas estratégias, é importante descobrir o que é cada uma.

 

O Inbound Marketing, também conhecido como Marketing de Atração, é um conjunto de ações que tem como objetivo atrair novos leads para sua empresa.

 

Com essa estratégia a marca não vai até o cliente e sim o usuário que vem até seus canais de comunicação.

 

Agora você deve estar se perguntando como é feita essa atração, certo? E a resposta é simples: Conteúdo.

 

É necessário produzir materiais ricos e de valor que conquistem e conversem com o potencial cliente. Com isso, aos poucos, seus conteúdos educam e guiam o usuário até a realização da venda.

 

SEO, Blog, redes sociais, ebooks, landing pages e fluxo de e-mail marketing são algumas das principais ações que estão dentro do Inbound Marketing.

 

Junto da atração, com as estratégias aqui tem como objetivo evoluir o cliente ao longo do Funil de Vendas, indo do topo até o fundo de forma orgânica e natural.

 

Funil de Vendas

 

O Funil de Vendas é a base principal do Inbound Marketing. Ele estrutura todos os estágios da jornada de compra do consumidor. Assim, a missão da estratégia é evoluir a pessoa desde a descoberta até a realização da compra, virando, assim, um cliente.

 

Topo do Funil

 

É a descoberta e necessidade. Quando o cliente tem o primeiro contato com sua marca, cria os primeiros interesses, descobre que tem uma dor a ser resolvida e, assim, torna-se um cliente em potencial.

 

Meio do funil

 

Agora que você já tem um lead, chegou a hora de oferecer conteúdos e materiais exclusivos para ele. Sua empresa tem como objetivo auxiliar o cliente em potencial a resolver o problema que ele sabe que tem.

 

Fundo do Funil

 

O cliente já conhece sua empresa e soluções. Já sabe o que quer e como quer. Então no fundo do funil ocorre a ação ativa para guiar esse cliente até sua equipe de vendas e finalizar a conversão.

 

O que é Outbound Marketing?

 

O Outbound é o inverso do Inbound. O Marketing Tradicional ou de Venda Direta, tem como caminho da marca ir até o cliente.

 

A “conexão” de ambos os lados não acontece de forma gradual, orgânica e sincera. A conversão é feita de forma 100% ativa e direta.

 

Esse marketing é considerado antigo, já que é um estilo de comunicação muito presente em meios como rádios, TV, jornais e outros canais Out Of Home.

 

Porém, com o tempo, o Outbound Marketing também está adaptado ao Marketing Digital. Diversas ações e planejamentos podem ser aplicados na Internet.

 

Outro diferencial relevante ao Outbound é a forma de disseminar a 

mensagem. O Inbound vê cada cliente como único e exclusivo, com uma comunicação personalizada um para um.

 

O outbound está com seus dias contados?

 

Não é bem assim!

 

Como explicamos acima, o Marketing Tradicional de comunicação em massa, onde a empresa busca os clientes, está passando por um processo de mudança. Com a Internet já sendo um divisor da balança de qualquer estratégia de comunicação, o Inbound vem sendo prioridade dentro do planejamento de marketing. Contudo, o Outbound ainda pode ser modernizado e utilizado com inteligência.

 

Um ótimo exemplo disso é uma estratégia de comunicação omnichannel da loja física e online. Com isso, é possível equilibrar campanhas Outbound, com banners e propagandas, junto com nutrição de conteúdos Inbound, com blogs e e-mail marketing.

 

Outra forma de utilizar as duas técnicas é com a evolução da abordagem junto ao cliente. Inicie a captação com estratégias Outbound e, aqueles consumidores que tiverem mais interesse junto ao seu produto, criar ações para abordá-lo de forma próxima e exclusiva.

 

Como falamos novamente, o antigo não está sendo substituído, e sim adaptado!

 

Como usar Outbound e Inbound juntos?

 

 

Como já falamos, o omnichannel é um ótimo exemplo de junção entre Outbound e Inbound. E diferente do que muitos acreditam, é possível, sim, unir ou mesclar ambas as estratégias e conquistar o sucesso das suas campanhas.

 

É bem mais prático mensurar o Inbound, dentro do Marketing Digital. Contudo, o Outbound pode expandir a quantidade de pessoas que interagem com suas campanhas e ações.

 

Uma parceria com influenciadores, por exemplo, pode trazer um impacto inicial com os clientes para conquistar novas vendas, porém, o relacionamento é criado por uma estratégia de e-mail marketing. O mesmo pode ocorrer em eventos estratégicos do mercado.

 

Onde conseguir as melhores estratégias de Outbound e Inbound para sua empresa

 

Como podemos ver, o Inbound é muito presente no Marketing Digital e deve ser primordial para empresas que desejam ter sucesso no meio digital. Contudo, o Outbound, em algumas situações, pode ainda ser um sucesso.

 

Quer descobrir onde será possível fazer esse equilíbrio entre as duas estratégias?

 

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