Provavelmente, você já deve ter ouvido que Growth Marketing é uma das principais estratégias tanto para o crescimento da sua empresa, como para a captação de novos clientes. Porém, você sabe como funciona essa metodologia?
Novas ferramentas e soluções de marketing surgem todos os dias e é complexo acompanhar e aplicar cada uma das estratégias na rotina da sua empresa. O Growth é uma delas, sendo o melhor caminho para sua empresa fazer uma expansão rápida, organizada e exponencial.
Quer saber detalhes de como integrar uma das estratégias mais eficientes de crescimento na sua empresa? Vem com a Saler que iremos explicar tudo sobre o Growth Marketing.
O que é o Growth Marketing?
O Growth Marketing, também conhecido como Marketing de Crescimento, é uma uma estratégia holística que visa impulsionar empresas para um crescimento exponencial. Essa abordagem vai além das simples alavancas de vendas, focando na criação de relacionamentos sólidos com os clientes.
Ao contrário do Growth Hacking, que se concentra em táticas experimentais, o Growth Marketing é de longo prazo, envolvendo a totalidade da jornada do cliente, desde a aquisição até a retenção. O cerne dessa metodologia é a busca constante por maneiras criativas e inovadoras de atrair novos públicos, despertar interesse e manter os clientes fiéis à marca.
Essa estratégia tem como principal objetivo a retenção e a geração de receita recorrente a partir de clientes já conquistados. Ao alinhar resultados e práticas inovadoras, o Growth Marketing trabalha para transformar clientes em promotores da marca, contribuindo assim para o crescimento consistente da empresa.
E quais as diferenças do Growth Marketing e Growth Hacking?
Embora os termos Growth Marketing e Growth Hacking possam parecer a mesma coisa à primeira vista, eles trilham estratégias diferentes na busca pelo crescimento empresarial. O Growth Hacking, criado por Sean Ellis em 2010, é experimental e ágil que se concentra em encontrar “hacks” rápidos para impulsionar o crescimento exponencial, especialmente adequado ao ambiente dinâmico das startups em ascensão.
Por outro lado, o Growth Marketing, sendo uma derivação do Growth Hacking, adota uma abordagem mais ampla e estratégica. Enquanto o primeiro busca resultados imediatos, o segundo se estende para o longo prazo, visando um crescimento mais sustentável.
Aqui, a ênfase recai não apenas nas vendas, mas na construção de relacionamentos duradouros com os clientes, destacando-se no pós-venda, envolvendo Customer Success e Customer Experience.
As ferramentas empregadas também diferem sutilmente. O Growth Marketing utiliza CRM, CMS, automação de campanhas, SEO, e-mail marketing, redes sociais e landing pages para criar uma abordagem abrangente. Em contrapartida, o Growth Hacking se apoia em ferramentas analíticas, teste A/B, rastreamento de comportamento do consumidor e identificação de tendências de mídias sociais para realizar experimentos rápidos.
Ambas as disciplinas compartilham alguns frameworks, como o famoso funil de vendas, para mapear estratégias de venda e retenção. No entanto, a distinção reside no ritmo e no foco. O Growth Hacking é a chama inicial, enquanto o Growth Marketing é a jornada completa.
As 4 principais fases do Growth Marketing
O Growth Marketing é um processo dinâmico e estratégico que se desdobra em quatro fases essenciais para impulsionar o crescimento sustentável de um negócio:
1. Product-Market Fit:
O ponto de partida é o equilíbrio entre o produto e o mercado, conhecido como Product-Market Fit (PMF). Aqui, a empresa busca tanto vender, como compreender a demanda real dos consumidores.
Pesquisas detalhadas, alinhamento estratégico e a identificação das dores da persona. A busca é por um produto que atenda, encante e se destaque frente às opções existentes.
2. Growth Hacks:
Na segunda fase, entra em cena a inovação. O Growth Hacks é o território que vai além das práticas tradicionais de marketing. É o momento de identificar mudanças que proporcionem resultados rápidos e econômicos.
No entanto, a chave aqui é pensar exclusivamente na singularidade da empresa. Nada de seguir fórmulas prontas, mas sim desenvolver estratégias únicas e personalizadas.
3. Escala e Viralização:
O crescimento sustentável passa pela capacidade de escalar operações sem aumentar proporcionalmente os custos. A estratégia é garantir um bom custo-benefício, atendendo a uma demanda crescente com os mesmos recursos operacionais. A viralização, nesse contexto, torna-se uma peça-chave.
O marketing boca a boca, impulsionado por campanhas inteligentes, transforma os próprios clientes em propagadores orgânicos do produto, garantindo eficiência com investimento moderado.
4. Otimização e Retenção:
A última etapa é uma jornada contínua de otimização e retenção. Aqui, a satisfação do cliente é prioridade, indo além do processo de vendas. Cada interação, desde o primeiro contato até o pós-venda, é uma oportunidade para otimizar a experiência do cliente.
A melhoria é constante, alimentada por testes, feedbacks e análise de dados. A retenção não se resume apenas a oferecer um bom produto, mas a assegurar uma experiência completa e satisfatória ao consumidor.
Assim, as quatro fases do Growth Marketing não são etapas sequenciais, mas uma espiral de melhoria contínua. Cada ciclo alimenta o próximo, formando uma abordagem dinâmica e estratégica que visa o crescimento sustentável e significativo no cenário competitivo.
A agência de marketing digital para o crescimento do seu negócio
A Agência Saler não é a sua aliada para integrar as principais soluções e estratégias do Growth Marketing dentro do seu negócio. Com uma abordagem holística, a nossa Saler compreende cada fase do processo como uma visão 360, indo desde o estabelecimento do Product-Market Fit até a contínua otimização e retenção.
Ao escolher a Agência Saler, você está optando por uma parceria que vai além do convencional. O comprometimento com a singularidade de cada cliente, aliado à expertise dos nossos colaboradores, resulta em soluções personalizadas que impulsionam o crescimento de maneira consistente e sustentável.
Seja qual for a fase em que seu negócio se encontra, a Agência Saler possui as ferramentas, conhecimento e paixão necessários para conduzi-lo na jornada de crescimento e ampliação para a base de clientes. Entre em contato com nossa equipe e conheça mais das nossas soluções.
